Je viens partager avec vous une méthode pour parler des choses qui vous posent problème dans vos relations à autrui, avec le plus de chance de résultats.
J'ai appris cette théorie au cours de psycho de ma première année d'études et j'avoue que ça m'a déjà servi plus d'une fois.
Il s'agit de la communication non violente
Vous allez me dire "moi je suis pas violent(e), c'est quoi ce truc ! Elle est tarée decibella héhé, je vous crois mais ce n'est pas volontaire, parfois on s'exprime en blessant, même si ce n'est pas du tout notre but !
Alors, c'est parti pour l'explication :
1ère chose : que la personne soit en état de vous écouter, n'hésiter pas à trouver le bon moment, à reporter si le lieu n'est pas propice à l'échange. A être en tête à tête (si possible), à demander à votre interlocuteur s'il peut vous écouter. Vous pouvez même prendre "un rendez-vous", enfin, prévoir votre discussion avec la personne.
2ème chose : établir les faits de manière objective alors ça, ça paraît évident et simple comme bonjour mais ça ne l'est pas tant que ça
Je vais prendre un exemple concret (et très bête mais c'est pas grave : votre mère a rangé votre chambre alors que vous ne vouliez pas !
Si vous communiquez violemment vous pouvez dire "(tu fais ch...) t'as rangé ma chambre, jt'ai rien d'mandé, y'en a marre", etc.
Etablir les faits objectivement et sans blessser, implique d'éviter un maximum les "tu" et favoriser les "nous, on": "Ma chambre est rangée, j'me souviens pas t'avoir demandé d'le faire" ou "On n'avait pas parlé du fait que tu ranges ma chambre".
3ème chose : Identifier et exprimer ses sentiments ! Alors là encore, vous allez m'dire, trop fastoche... Pas si sûr, Il y en a un tas de sentiments qui peuvent vous animer. Dans mon exemple; ça pourrait être "Je me sens/je suis en colère, trahi, mal à l'aise, vexé, saoulé" etc. etc.
A vous de choisir !
4ème chose : Identifier et exprimer les besoins non comblés ! Pour chaque sentiment, un besoin correspond.
Exemple : "en colère > tranquillité/sérénité/cool
trahi> confiance/intimité
mal à l'aise > sérénité/etc.
vexé > amour/respect/reconnaissance
saoulé > tranquille"
Bon, j'suis pas une pro hein, alors c'est ptêtre un peu pourri c'que j'vous donne comme exemple, mais j'espère que vous suivez à peu près
5ème chose : Trouver un compromis en proposant des solutions ou en demandant simplement à la personne ce qu'elle en pense et ce que vous pouvez faire pour arranger les choses. Ca c'est pas évident
Le mieux, bien sûr c'est de réfléchir avant, et de proposer des solutions !
Les solutions peuvent être très softs, comme très radicales, ça peut être aussi l'annonce d'une rupture si vous sentez que l'autre vous nuit trop et qu'aucune solution ne peut arranger les choses.
Recapitulatif :
- Bon lieu et bon moment
Exposer les faits
"Je me suis senti(e)"
"J'ai besoin de ..."
"Si on faisait ça.."/ "Que peut-on faire?"/"J'ai décidé de.."