informatique divers et variés

degouterdetout · Maj le 19/09/2023 l'incapable

c'est bizarre ton problème quand même !
tu ne peux pas rapporter la dite cartouche là ou tu l'as acheté des fois qu'elle aurait un soucis avant d'en acheter une autre ?

Somebody59

C'est en supermarché j'ai arraché l'emballage etc... Donc ça va être chaud pour un remboursement

degouterdetout · Maj le 19/09/2023 l'incapable

ah M...., oui ça va être compliqué pour le remboursement.
question idiote as tu regardé si le trou pour envoyer l'encre est au moins présent ?
ça m'est arrivé une fois.
sinon là je sèche sur ton soucis, je suis désolé.

Somebody59

Merci pour ton aide deg

MadmoiselleCara

Bonsoir.

J'ai un petit souci.

J'ai récupéré le PC portable de mon frère il y a quelques mois. C'est Windows 7 familial 64 bits. Parfois, tout se coupe, puis un écran bleu apparaît avec pleins d'inscriptions en anglais, et c'est écrit en haut que Windows a crashé et qu'il va redémarrer. Puis il redémarre, et puis ensuite, il me demande comment je souhaite le redémarrer, mais comme je n'ai qu'une option, je fais "entrée" et puis il redémarre. Ensuite, il m'informe que Windows a une extinction non planifiée et me propose d'envoyer le rapport. Je le faisais au début.

Je ne sais pas d'où ça peut venir, peut-être d'une MAJ de Windows ?

Merci de votre aide

degouterdetout · Maj le 19/09/2023 l'incapable

Somebody, de rien j'ai pas fait grand chose.

MademoiselleCara, là aussi je sèche sur ton soucis, on dirait une mise à jour mal faite ou alors un pilote qui chie dans la colle mais ça dépasse mes compétence dans ce domaine.
je suis désolé de ne pas pouvoir t'aider plus.

MadmoiselleCara

degouterdetout a écrit : ↑jeudi 15 novembre 2018 9:48
MademoiselleCara, là aussi je sèche sur ton soucis, on dirait une mise à jour mal faite ou alors un pilote qui chie dans la colle mais ça dépasse mes compétence dans ce domaine.
je suis désolé de ne pas pouvoir t'aider plus.

Pas de soucis, ne t'en fais pas.

Merci de m'avoir répondu.

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 16:14

MadmoiselleCara a écrit : ↑mercredi 14 novembre 2018 22:47
Bonsoir.

J'ai un petit souci.

J'ai récupéré le PC portable de mon frère il y a quelques mois. C'est Windows 7 familial 64 bits. Parfois, tout se coupe, puis un écran bleu apparaît avec pleins d'inscriptions en anglais, et c'est écrit en haut que Windows a crashé et qu'il va redémarrer. Puis il redémarre, et puis ensuite, il me demande comment je souhaite le redémarrer, mais comme je n'ai qu'une option, je fais "entrée" et puis il redémarre. Ensuite, il m'informe que Windows a une extinction non planifiée et me propose d'envoyer le rapport. Je le faisais au début.

Je ne sais pas d'où ça peut venir, peut-être d'une MAJ de Windows ?

Merci de votre aide

Ce problème est relié souvent à des problèmes de mémoire ram défectueuse. Il va crasher sur certains logiciel. Le fait que l'ordinateur crash le windows peut se corrompre.

Peux-tu me donner le modèle? Barrete de mémoire coute en 30-50$ tout dépend la sorte de mémoire dans ton portable.

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 16:16

Somebody59 a écrit : ↑mercredi 14 novembre 2018 8:18
C'est en supermarché j'ai arraché l'emballage etc... Donc ça va être chaud pour un remboursement

Le truc ests ouvent de garder les emballages ... beaucoup plus facile pour el remboursement. si tu ressaie de mettre la vieille cartouche as-tu encore une problème de détection ou c'est correct?!

Soit c'est le détecteur de ton imprimante ou la cartouche

Somebody59 · Message par **Somebody59** » mardi 20 novembre 2018 16:18

Coucou angrod je l'ai jeté..

MadmoiselleCara

Angrod a écrit : ↑mardi 20 novembre 2018 16:14
Ce problème est relié souvent à des problèmes de mémoire ram défectueuse. Il va crasher sur certains logiciel. Le fait que l'ordinateur crash le windows peut se corrompre.

Peux-tu me donner le modèle? Barrete de mémoire coute en 30-50$ tout dépend la sorte de mémoire dans ton portable.

Alors, comme je ne sais pas trop si je dois te donner le modèle du portable, du processeur ou de la RAM, voici les 3 :

Modèle de l'ordi : Asus Notebook K73SD/K73E/K73SZV séries
Processeur : Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU
RAM installée : 4,00 Go

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 17:03

Somebody59 a écrit : ↑mardi 20 novembre 2018 16:18
Coucou angrod je l'ai jeté..

coucou comebody59, Je suis technicien en informatique tu peux venir dans mon salon si tu as des questions en rapport à tes problemes
tu as jeté l'imprimante ou la cartouche je suis un peu mêlé

Somebody59 · Message par **Somebody59** » mardi 20 novembre 2018 17:11

La cartouche

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 17:14

MadmoiselleCara a écrit : ↑mardi 20 novembre 2018 17:01

Angrod a écrit : ↑mardi 20 novembre 2018 16:14
Ce problème est relié souvent à des problèmes de mémoire ram défectueuse. Il va crasher sur certains logiciel. Le fait que l'ordinateur crash le windows peut se corrompre.

Peux-tu me donner le modèle? Barrete de mémoire coute en 30-50$ tout dépend la sorte de mémoire dans ton portable.
Alors, comme je ne sais pas trop si je dois te donner le modèle du portable, du processeur ou de la RAM, voici les 3 :

Modèle de l'ordi : Asus Notebook K73SD/K73E/K73SZV séries
Processeur : Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU
RAM installée : 4,00 Go

modele du portable mais tu m'As donné assez dinformation pour que je te donne mon avis. Si tu en as les moyens.... tu peux aller faire un diagnostique car je ne sais pas si c'est ton windows qui est corrumpu et qui te joue des tours ou un problème de ram

Sinon c'est un problème de rams. Il te faudra de la ddr3 avec une vitesse de 1333. Quand je parle de rams, c'est des barettes comme tu vois sur le site que je t'ai enovyé. La mon autre question ... est-ce que ton portable est munie de plus petite couvercle ou bien c'est comme un mac monocoque?

https://www.newegg.com/Product/ProductL ... 0600564397

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 17:16

Somebody59 a écrit : ↑mardi 20 novembre 2018 17:11
La cartouche

la vieille et la nouvelle?! va au magasin pour en acheter une nouvelle. renseigne toi si les cartouche son remboursable et explique ta situation que tu veux t'assurer que c'est la cartouche ou bien le détecteur de cartouches sur ton rack à cartoiuche dans ton imprimante qui fait défaut. savoir si tu as toujours le même problème.

Somebody59 · Message par **Somebody59** » mardi 20 novembre 2018 17:19

Oui je vais faire ça thanks a lot

MadmoiselleCara

Hélas, pour le moment je n'ai pas les moyens vu que je vais avoir mon chez moi et que je vais devoir le meubler, etc sachant que je n'ai pas de sous de côté...
Mais le Windows est celui d'origine, le PC a été remis à zéro avec les CD de sauvegarde, il peut être tout de même corrompu ?

Pour ce qui est de ton autre question, je ne sais pas

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 19:01

Est-ce que ca fait longtemps qu'il a été remis à zéro et avais tu le même problème avant qu'il sois remis à zéro... si tu avais le même probleme ... d'aprèes moi tu as un problème de RAM.

Angrod · Message par **Angrod** » mardi 20 novembre 2018 19:03

Somebody59 a écrit : ↑mardi 20 novembre 2018 17:19
Oui je vais faire ça thanks a lot

Bien ca fait plaisir quand je peux aider. Si tu t'apercois que tu as toujours le même problème avec la nouvelle cartouche je penses que tu aursa besoin d'un nouvelle imprimante. C'est chiant mais ... on ne répare plus les imprimantes car ca va te couter le même pris qu'une nouvelle.

MadmoiselleCara

Il a été remis à zéro il y a quelques mois, et avant qu'il ne soit remis à zéro, je ne sais pas, c'était un de mes frères qui l'avait eu et comme il n'en voulait plus, mon père l'a gardé. Ca faisait un moment que mon père l'avait et qu'il n'avait pas été allumé.
Comme mon PC fixe commençait à beaucoup ramer car il se fait vieux, mon père a décidé de le remettre à zéro et de me le donner il y a quelques mois. Mais je ne me souviens pas que les premiers mois, il me faisait cet écran d'erreur bleu.

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